Política de Trocas e Devoluções

Na Morgana Moda Feminina, queremos garantir sua completa satisfação com suas compras. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções que visa facilitar o processo para você. Por favor, leia atentamente as seguintes diretrizes:

Trocas:

• Você tem um prazo de 7 dias corridos, a partir da data de recebimento da sua compra, para solicitar a troca de qualquer item, desde que a etiqueta esteja fixada na peça.
• Esta política se aplica tanto para compras realizadas em nossa loja física quanto para compras online.
• Não emitimos cupons para compras futuras. A troca deve ser realizada no momento da devolução do item.
• Não realizamos trocas de itens já trocados anteriormente. Certifique-se de que está completamente satisfeito com sua escolha antes de realizar a troca.

Devoluções:

• Não aceitamos devoluções de produtos pelo correio para compras feitas em nossa loja física.
• Peças promocionais não estão sujeitas a trocas ou devoluções, a menos que apresentem defeitos de fabricação.
• Não aceitamos devoluções de itens com sinais de uso, danificados, com perfume, rasgados, ou quaisquer outros sinais de deterioração que não estejam relacionados à fabricação.

Procedimento de Troca ou Devolução:

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Você será orientado sobre os próximos passos e os detalhes do processo.

Observações Importantes:

As trocas e devoluções estão sujeitas à disponibilidade de estoque.

Reservamo-nos o direito de recusar a troca ou devolução de qualquer item que não atenda aos critérios estabelecidos em nossa política.

Caso haja dúvidas ou necessidade de esclarecimentos adicionais, estamos à disposição para ajudar.

Agradecemos por escolher a Morgana Moda Feminina e esperamos que sua experiência de compra seja sempre a mais satisfatória possível.